So können wir Ihnen behilflich sein

Reservierung

Wie funktioniert die Online-Reservierung?
Welches Datum gebe ich beim Reservieren ein?
Hängt der Preis von Ankunfts- und Abreisezeit ab?
Welche Zeit muss ich bei der Ankunft/Abfahrt eingeben?
War meine Reservierung erfolgreich?
Kann ich auch ohne meine genauen Flugdaten reservieren?
Woher weiß ich, dass noch Parkplätze verfügbar sind?
Wie viel Zeit im Voraus muss ich buchen?
Kann ich auch für mehrere Autos Parkplätze reservieren?
Kann ich meine Reservierung ändern oder (annullieren)?
Warum habe ich keine Reservierungsbestätigung empfangen?
Ich komme mit einem anderen Auto zum Parkgelände. Ist das möglich?
'Den besten Preis finden' - Was bedeutet das?
'Versichert: Bis 24h vor der Reise umsonst stornieren' - Was bedeutet das?

Annulieren

Wie ändere Ich meine Buchung?
Wie annulliere ich meine Buchung?

Parken

Sind die Parkplätze überdacht?
Welche Parkformen gibt es?
Was muss ich tun, wenn ich das Parkgelände nicht rechtzeitig erreiche?
Mein Flug hat Verspätung. Was soll ich tun?
Wie lange dauert es, bis ich am Flughafen bin?
Was sind die Parkmöglichkeiten für körperlich eingeschränkte Menschen?
Was kann ich im Schadensfall tun?
Ich habe eine Beschwerde über einen Parkanbieter. Wo kann ich diese einreichen?

Shuttle Parken

Wann fährt der Shuttle-Bus ab?
Wie komme ich vom Parkgelände zum Flughafen?
Muss ich meinen Autoschlüssel abgeben?
Warum muss ich meinen Schlüssel abgeben?
Wie viele Personen können mit dem Shuttle-Bus mitfahren?
Ich sitze im Rollstuhl, kann ich mit dem Shuttle-Bus mitfahren?

Valet Parken

Wo treffe ich mich mit dem Parkanbieter?
Wie kann ich die Mitarbeiter des Parkanbieters erkennen?
Wie lange vor meiner Ankunft sollte ich Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen?
Muss ich meine Autoschlüssel abgeben?

Bezahlung

Muss ich im Voraus bezahlen?
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Ist das Bezahlen bei Parken-duesseldorfflughafen sicher?
Stimmen die Preise auf der Website?

Sicherheit

Ist das Parken sicher?
Wird mein Auto gefahren?
Wo wird mein Auto abgestellt?
Ist der Parkplatz bewacht?
Angenommen mein Auto nimmt Schaden, was dann?
Werden Fotos von meinem Auto gemacht und der Kilometerstand notiert?
'Nur kontrollierte Parkanbieter' - Was bedeutet das?

Wir sind jederzeit bereit für Sie

Sollten Sie zu einem gewissen Zeitpunkt mal Fragen bezüglich Ihrer Buchung oder dem Parken am Flughafen haben, so steht Ihnen unser Kundenservice gern mit Rat und Tat zur Seite. Unser Team arbeitet täglich mit Hochdruck daran, Ihr Buchungserlebnis mit uns zu optimieren. Um unsere Versprechen auch zu halten, können Sie bei uns Ihren gewünschten Parkplatz in wenigen Minuten finden und buchen. Mit unserer Tiefpreisgarantie sparen Sie dabei auch immer garantiert Geld. Zudem bieten wir Ihnen die größte Auswahl an unterschiedlichen Parkanbieter, um sicherzustellen, dass Sie den Anbieter buchen können, der am besten zu Ihnen passt. Sollten Sie also noch Fragen haben, so wenden Sie sich gern an unseren hilfsbereiten Kundenservice.

Beste Antworten

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Wir empfehlen daher, eine Whats-App-Nachricht zu senden, um eine möglichst fundierte und schnelle Antwort zu erhalten. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden parken möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Parkplatzanbieter. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

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