Bewertung pro Kategorie
Goede ervaring gehad, alleen zo jammer dat niet alle personeel klein beetje engels konden praten(hoeft niet perfect zijn), waardoor ik blijkbaar niet op de genoemde plek stond met mijn auto.
Welke opzich prima maar de communicatie was echt verschrikkelijk. Netjes 15 minuten vantevoren gebeld, was onze reservering niet bekend en werd ook moeilijk over gedaan ondanks dat ik de reserveringsbevestiging verstuurde. Duurde bijna een half uur en toen een hele chagrijnige man die eerst aan het moeten was over dat de reservering niet doorgekomen was, daarna dat we moesten opschieten! Op de terugweg ook heel gedoe met bellen. Spreken amper Engels, maakt het ook niet makkelijker. Het is allemaal uiteindelijk dus wel goed gekomen maar de manier waarop zeker niet zonder stress en irritatie.
Valet parking plek geregeld op luchthaven Düsseldorf. 10 minuten voor aankomst gebeld met aanbieder. Valet parking Düsseldorf wist helemaal niet van onze komst en had ook op dat moment geen plek voor ons. Wij hadden bevestiging enz van Parkcare ontvangen, maar blijkbaar waren onze gegevens niet doorgegeven/doorgekomen bij parkeeraanbieder. Dikke stress paar minuten voor aankomst luchthaven middenin juli. Gelukkig Parkos to the rescue en snel kunnen handelen. We konden Parkcare op dat moment helemaal niet bereiken. Ze hebben geen telefonische klantenservice. Ik kon alleen een mail sturen of WhatsApp bericht. Beide gedaan en 1/2 dagen later pas bericht terug gehad. Uiteindelijk wel geld terug gekregen, wat heel fijn was. Maar liever de stress niet gehad zo net bij aanvang van je vakantie.
De afspraak was dat ik bij de heen vlucht 10 min. van te voren moest bellen. Had ze gebeld en kreeg vervolgens te horen, dat mijn reservering niet bekend was, dus enorme paniek. Gelukkig had ik alles uitgeprint en meegenomen. Uiteindelijk kwam een medewerker van Park & Fly alsnog aan en na controle nam ze de auto alsnog mee. Wellicht is de aanmelding tussen ParkCare en Park & Fly niet goed overgekomen, maar zeker niet fijn als je moet gaan vliegen en je auto niet kan achterlaten!
Toen ik het bedrijf belde dat mijn auto in zou nemen was het niet bekend dat het valet parking was. Deze service biedt deze 'tussenman' niet aan. Ik stond niet in het systeem maar ondanks dat mocht ik naar een locatie vlakbij het vliegveld komen. Aardige man bracht me naar het vliegveld in 10min. Prima natuurlijk maar geen valet zoals beloofd.
Valet parkeren Düsseldorf-Airport. Op mijn heen weg kreeg ik de parkeerwachter niet aan de lijn. Ik heb parkcare proberen te bellen.
Wat een goede service! Ik ben zo tevreden dat ik iedereen dit bedrijf kan aanraden. Er stond iemand op mij te wachten op het vliegveld en bij terugkomst was de auto binnen 10 minuten voor de deur. Ook zijn het aardige mensen die er werken.
Zeer stipt. Zeer tevreden
Bei der Ankunft hat es wunderbar funktioniert und wir konnten den Wagen umgehend abgeben!! Wir haben uns nach der Landung sofort gemeldet und mussten dann noch 70 Minuten warten. Wiederholtes Anrufen hat nicht geholfen!! !!!!Schade!!
Prima service. Wijzigingen in mijn vluchtgegevens werden goed verwerkt maar vooral belangrijk was dat mijn auto op de luchthaven heel snel werd opgehaald en bij terugkomst heel snel weer werd gebracht. En uiteraard onbeschadigd. Uitstekende parkeermethode.