Bewertung pro Kategorie
Top service ! Wij gaan dit voortaan doen ! Super
Obwohl der Service ab 3 Uhr in der Nacht erreichbar sein sollte, musste ich 2x anrufen bis ich dann von einer verschlafenen Stimme die Bestätigung kam, dass alles klar geht. Hinterläßt ein mulmiges Gefühl. Und über Fahrzeuggröße kann man streiten. Über 4,5 m zahlt man 50€ Cash drauf👎
Hat alles super funktioniert. Haben unser Auto nach der Landung recht schnell erhalten.Vielen Dank für den tollen Service! Ute Collet
Zunächst gute Abwicklung bei Abgabe des Fahrzeugs am Terminal. Leider auf Rückreise eine halbe Stunde auf das Fahrzeug gewartet, obwohl Landung als auch Gepäckabhohlung telefonisch gemeldet.
Te lang op auto moeten wachten na het landen .1 uur bijna
Hinflug hat prima funktioniert; beim Rückflug, der leider ca. 1 Std Verspätung hatte, konnte leider erst nach mehreren Telefonaten eine Abholung am Flughafen erreicht werden; am Telefon hat man sehr gereizt reagiert; der abheilende Fahrer war schlecht informiert , sprach nicht gut deutsch und mußte erst nochmal telefonisch Rückfragen.
Am Abflug habe ich eine Stunde vorher angerufen dann wurde mir am Flughafen gesagt ich hätte keinen Abholservice gebucht und erst nachdem ich die Bestätigung geschickt habe kam einer. Das hätte man eine Stunde vorher beim Anruf schon klären können. Beim Rückflug waren keine klaren Anweisungen wo man das Auto wieder in Empfang nimmt. Wir standen bei Ankunft mussten jedoch zu Abflug. Hier könnte man dies in der Bestätigung reinschreiben da die Kommunikation per Telefon nicht erfolgt.
Wir hatten am Flughafen Düsseldorf Valet Parking gebucht. Bei der Anreise haben wir 30 Minuten vorher Bescheid gegeben, mussten dann dennoch 10 Minuten auf den Fahrer warten. Es kam jemand, nahm den Wagen ab ohne Unterschrift. Bei der Rückreise haben wir bei der Landung ebenfalls telefonisch Bescheid gegeben. Antwort wir haben gerade einen Kunden, wir müssen 20 Minuten warten, allerdings haben wir 30 Minuten gewartet. Sonst hat alles geklappt, im Vergleich zu den anderen Anbietern waren die Fahrer nicht freundlich
Goede service ,breng en ophaal.. top
Hat alles super geklappt 👌🏻